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제목 Q . 배송지 주소,연락처 등 정보 오류로 제품이 반송됐어요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 16.07.04 07:50:52
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  • 조회수 722

A. 주문 정보 수정은 품 준비중 상태에서만 가능합니다. 


     배송준비중 상태 또는 배송중 상태에서는 주문 정보 수정이 불가능한 점 참고 부탁드리며,

     제품이 이미 발송된 후 문의를 남겨주시거나 주문정보를 수정하신 경우에는 변경정보가 반영이 되지 않습니다.


     고객님의 주문정보 오기재로 인해 상품이 반송되었을 경우

     수거배송비(3,000원)+ 재출고비용(3,000원) 각 각 발생하여 6,000원을 추가로 입금해주셔야 재발송이 가능하며, 

     반품시에는 왕복운임 차감 후 환불 진행됩니다.

     *제주 도서산간 지역의 경우 왕복도선료 8,000원이 추가로 발생됩니다.


     재발송을 원하시는 경우 아래 계좌번호로 재출고비용 6,000원(제주지역 14,000원) 입금 후 

     Q&A 게시판으로 주문번호/입금날짜 / 입금금액 / 입금자명과 함께 문의 부탁드립니다.


     국민은행 205701-04-340412

     예금주 주식회사더블유비스킨



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